Versandinformationen

Allgemeine Informationen

Wir versenden unsere Produkte sorgfältig verpackt an Privat- und Geschäftskunden sowie – soweit vom jeweiligen Versanddienstleister unterstützt – auch an Packstationen.

Die Vorbereitung Ihrer Bestellung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang und Verfügbarkeit der bestellten Artikel in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen (Montag bis Freitag). An gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Versandbearbeitung.

Der Versand erfolgt ausschließlich über zuverlässige Versanddienstleister, insbesondere Deutsche Post, DHL und DPD.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern für die gewählte Versandart verfügbar – eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland sowie dem Versandgewicht Ihrer Bestellung. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Die Zustellung erfolgt grundsätzlich an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Sollte der Versanddienstleister die Sendung aus logistischen oder organisatorischen Gründen stattdessen an eine Packstation, Filiale oder einen anderen Abholort zustellen, liegt diese Entscheidung ausschließlich im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Versand innerhalb Deutschlands

• • • Versandkosten: 4,99 EUR pro Bestellung.

    • Ab einem Bruttobestellwert von 49,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

    • Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Versand innerhalb der Europäischen Union

• • • Die Versandkosten beginnen bei 14,50 EUR pro Bestellung und richten sich nach dem Versandgewicht.

    • Die konkreten Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

    • Die übliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Internationaler Versand (außerhalb der Europäischen Union)

• • • Die Versandkosten beginnen bei 24,00 EUR pro Bestellung und richten sich nach dem Versandgewicht.

    • Die konkreten Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und während des Bestellvorgangs angezeigt.

    • Die übliche Lieferzeit beträgt 5 bis 30 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister. Die tatsächliche Lieferzeit hängt insbesondere vom Zielland sowie von den jeweiligen Zoll- und Einfuhrbestimmungen ab.

    • Eventuell anfallende Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Gebühren des Einfuhrlandes sind vom Empfänger zu tragen.

Hinweise

Bei einzelnen Produkten können aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Bestimmungen Lieferbeschränkungen für bestimmte Länder bestehen. Die Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte wird Ihnen bereits während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sollte eine Sendung auf dem Transportweg beschädigt werden oder nicht ordnungsgemäß zugestellt werden, bitten wir Sie, sich zeitnah mit unserem Kundenservice unter [email protected] in Verbindung zu setzen. Wir unterstützen Sie selbstverständlich bei der Klärung des Sachverhalts.